Meine Erfahrung mit Fotos bei Snapfish

Ich bin leidenschaftlicher Hobby-Fotograf. Am Meisten hat es mir dabei die Makrofotografie angetan.
Da ist es ja eigentlich nur verständlich, wenn ich die Besten Bilder über einen Fotoservice ausdrucken lassen. Das habe ich bisher immer bei einem ortsansässigen Discounter erledigt.

Für einen Produkttest habe ich jetzt erstmalig bei Snapfish.com einige Fotoabzüge erstellt. Hier ist jetzt der Bericht zu diesem Anbieter.

Registrierung und Hochladen der Fotos

Zunächst habe ich mir eine Auswahl an Bildern ausgesucht, mit denen ich diesen Test durchführen will. Nachdem ich mich dann bei Snapfish registriert habe, habe ich die Bilder hochgeladen. Neben der Möglichkeit, meine Bilder direkt vom PC hoch zu laden, kann ich diese auch via Flickr und Facebook importieren.  Ich kann Fotos in ein bestehendes oder neues Album hochladen und dabei die Original-Auflösung oder eine Standard-auflösung für schnelles Hochladen wählen. Für meinen Test habe ich die höchste Auflösung gewählt.

Hier eine kleine Auswahl der Bilder – in niedriger Auflösung.

   

Fotos online bestellen

Sind die Bilder erst einmal hochgeladen, kannst du dich daran machen, deine Fotos online zu bestellen. Dabei hast du eine große Auswahl an Möglichkeiten, diese zu präsentieren. Neben der Möglichkeit von Fotoabzügen von klein bis groß kannst du deine Bilder auch als Poster unter Acryl, auf Leinwand, als Kalender oder Fototasse usw. bestellen. Die Palette lässt fast keine Wünsche offen.

Nach Abschluß des Bestellvorganges können Gutscheincodes eingetragen werden, soweit diese vorhanden sind. Danach erhälst du zunächst eine Mail zur Bestätigung deines Auftrags.

Information ist alles

Weitere Informationen erhälst du per Mail, wenn dein Auftrag in die Bearbeitung geht, bei Abschluß und zum Zeitpunkt des Versandes.
So bist du jederzeit immer auf dem Laufenden.
Meine Bestellung habe ich in den späten Abendstunden am 10.07. ausgeführt. Für den Test habe ich ein Fotobuch, drei Bilder unter Acrylglas und mehrere Abzüge im Format 20*30 ausgewählt.

Für jede Bestellung gab es dann eine Eingangsmail.

Das Ergebnis

Am 14.07. erhielt ich die Bestätigungsmail, dass meine Bestellungen bearbeitet und versendet wurden.

Und am 15.07. trafen dann die Bestellungen bei mir ein.
Die Qualität der Produkte ist für mich absolut überzeugend, sowohl die Fotoabzüge als auch das Fotobuch und die Acrylbilder können mich überzeugen.

Und wie funktioniert eine Reklamation?

Und doch blieb zunächst ein kleiner Wehmutstropfen, denn eines der Bilder wurde falsch geliefert – die Person darauf ist mir unbekannt.

Also bin ich auf die Webseite, in mein Konto und habe an die Service Abteilung eine Mail versendet.

Nur 7 Minuten später kommt eine Bestätigungsmail mit einer Vorgangsnummer und der Nachricht, das in Kürze eine Antwort folgen würde.

Am nächsten Morgen dann die Mail mit dem Ablauf. Die fehlerhafte Ware fotografieren und das Bild an snapfish schicken, das Original ist zu vernichten und das fehlende Bild neu zu bestellen. Die Rechnung wird dann von snapfish übernommen. Also auch das funktioniert bei snapfish.

Die aktuelle Aktion bei Snapfish

Aktions Angebot
Sommer Foto Flat: monatlich 50 Fotos gratis in Ihrem Snapfish Account.
Das Angebot gilt nur für Neukunden, die sich über den folgenden Link bei Snapfish regsitrieren: http://promo.snapfish.de/sem_brand_nca/semde_bing_brandnca_prints/
Nach der Registrierung sind die Gratis Abzüge automatisch im Account hinterlegt.
Die Aktion ist bis Ende Juli gültig.

Für ein ganzes Jahr erhaltet Ihr im Rahmen dieser Aktion jeden Monat 50 kostenlose Fotoabzüge gut geschrieben. Dazu unbegrenzten Speicherplatz für eure Fotos, die Ihr dann auch noch per e-mail, Link oder auf Facebook freigeben könnt.

Also nichts wie los.

Fazit

Der Vorgang funktioniert sehr gut, die Bilder wurden innerhalb von 3 Werktagen geliefert, für eine Online-Bestellung sehr gut.

Die Ware kommt in guter Qualität und so bleibt für mich zu berichten, dass ich sicher öfter bei snapfish bestellen werde.

So kann ich direkt nach einer Fotosession meine Abzüge bestellen und muss nur noch auf das Ergebnis warten. Und mit der aktuellen Aktion erhalte ich sogar noch Monat für Monat die ersten 50 Abzüge gratis.

 

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